Customer service officer

Het schap van de huismerk appelmoes leeg? Niet als het aan jou ligt! Samen met jouw collega's verwerk je orders en zorg je dat ervoor dat de juiste producten op het juiste moment geleverd worden.

Je komt te werken op de afdeling customer service. In deze functie ben je voornamelijk bezig met commerciële taken maar ook debiteurenbeheer is onderdeel van jouw takenpakket. Als Customer service officer ben je verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende orders en vragen van klanten. Orderadministratie vindt op diverse manieren plaats; van handmatige invoer in ons ERP-systeem tot controle van elektronische orders. Je beheert en beheerst alle facetten van levering tot facturatie, waaronder ook EDI.

Je onderhoudt nauw contact met diverse klanten en met je collega's van andere afdelingen zoals sales en logistics. Je hebt een belangrijke rol bij het bewaken en waarborgen van de leveringen en doet verbetervoorstellen ten aanzien van de verschillende processsen. Je werkt in een team van 8 enthousiaste collega's, waar nodig nemen jullie elkaars werk over. 

Enthousiast geworden? Dat snap ik heel goed! Voor deze functie ben ik op zoek naar iemand die zichzelf herkent in onderstaande punten:

• HBO werk- en denkniveau gecombineerd met een aantal jaar relevante werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur aangevuld met Frans e/o Duits;
• Goede beheersing van Microsoft Office;
• Goed commercieel en cijfermatig inzicht;
• Hoge mate van nauwkeurigheid en zelfstandigheid, stressbestendig en goed kunnen samenwerken.

Zijn (nog) niet alle punten op jou van toepassing, maar ben je wel heel enthousiast over de functie? Neem dan zeker contact met me op om de mogelijkheden te bespreken!

Voor je inspanningen krijg je natuurlijk een hoop terug! Om te beginnen een dynamische en innovatieve werkomgeving met ruimte voor eigen ontwikkeling. Daarnaast kun je rekenen op een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met naast een goed salaris ook een eindejaarsuitkering, 25 vakantiedagen en 9,5 ADV dagen (vrij opneembaar).

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie binnen de voedingsmiddelenindustrie. Het is een familiebedrijf met een open cultuur en doorgroeimogelijkheden.