Medewerker klantcontact

Afspraken verplaatsen, vervolgafspraken inplannen, klanten op de hoogte houden. Dit alles is bij jou in goede handen.

Als medewerker klantcontact ben jij niet verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes maar bel jij juist zelf naar klanten. Dit kan gaan over het inplannen van een vervolgafspraak, het verplaatsen van een afspraak omdat de monteur ziek is, bestelde materialen die binnen zijn gekomen. Daarnaast verwerk je de e-mail.

Voor deze functie zoek ik iemand met goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van het Nederlands. Je hebt een dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
Heb je ervaring in een vergelijkbare functie en/of ervaring met werken met een ERP systeem dan is dat een pré. 

Ik bied je een leuke baan waarbij je direct in dienst treedt bij onze opdrachtgever. Je ontvangt een passend salaris, 25 vakantie- en 13 atv-dagen (op fulltime jaarbasis). Eventuele overuren kun je laten uitbetalen of opnemen als tijd-voor-tijd. 

Er is de mogelijkheid om 24, 32 of 40 uur per week te werken waarbij je werkdagen en -tijden in overleg worden vastgesteld. 

Dit bedrijf is uitgegroeid tot een zeer complete, moderne en innovatieve organisatie met zowel particuliere klanten als opdrachtgevers in de aannemerij en (semi-) overheid. Het enige wat door de jaren hetzelfde is gebleven, is onze manier van werken. Direct, open en persoonlijk betrokken. En dat zorgt voor een prettige werksfeer. Je komt te werken in een leuk team van betrokken collega’s met een hart voor hun vak. De lijnen zijn kort, de voorwaarden uitstekend en er is veel aandacht voor jouw specifieke situatie.