Service Coordinator

Wij zijn op zoek naar een detailgerichte Service Coördinator die samenwerkt met andere coördinatoren en projectmanagers om ervoor te zorgen dat projecten tijdig, volgens de hoogste kwaliteitsnormen en met uitstekende service worden afgerond.

De servicecoördinator werkt nauw samen met de hele service afdeling en andere leden van het FPS-team. Het coördineren van aftersales, serviceprojecten en serviceovereenkomsten van begin tot eind is je centrale taak. Dit omvat het bewaken en opstellen van budgetten, het plannen van servicebezoeken, het bijhouden van voortgangsrapporten en het op tijd indienen van documenten.

Werkzaamheden

• Coördineert after-market serviceprojecten en afspraken van begin tot eind. Dit omvat het budgetteren van kosten, plannen van service bezoeken, bijhouden van voortgang en zorgen voor tijdige indiening van documentatie 

• Dient als aanspreekpunt voor klanten, vraag verduidelijking over hun serviceverzoeken en volg op na bezoeken indien nodig 

• Werkt nauw samen met het serviceteam om ervoor te zorgen dat alle servicedocumenten volledig, gecontroleerd en op tijd geleverd worden volgens de bedrijfsstandaarden 

• Houdt nauwkeurige en actuele gegevens bij van after-market projecten en documenten in administratieplatforms 

• Anticipeert op administratieve behoeften en biedt dagelijkse ondersteuning aan interne teams, inclusief het beheren van communicatie, schema's en documentbeheer 

• Een MBO 4 diploma of hoger of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante ervaring 

• Sterke computerkennis, met vaardigheid in MS Word, Excel en PowerPoint 

• Bewezen projectmanagementvaardigheden—georganiseerd, doelgericht, oog voor detail en in staat om veranderende prioriteiten met urgentie aan te pakken 

• Vermogen om te gedijen in een snelle, dynamische omgeving 

• Een zelfstarter die zelfstandig kan werken met minimale supervisie en toch samenwerkt in een hecht team 

• Uitstekende tijdmanagement- en taakprioriteringsvaardigheden, met het vermogen om taken af te stemmen op zakelijke doelen en deadlines 

• Uitstekende sociale vaardigheden om met cross-functionele teams te werken 

• Vloeiend in gesproken en geschreven Engels is vereist 

• Bereidheid om af en toe naar projectlocaties te reizen indien nodig

• Een baan direct in dienst bij de werkgever.

Onze opdrachtgever is een wereldleider in kant-en-klare oplossingen voor voedselverwerking en levert innovatieve systemen die voldoen aan de hoogste hygiënische normen in de industrie.