fbpx
Wij zijn HB17 en HB17 werkt.

Service Planner

Word jij blij van plannen en organiseren? En ga je een uitdaging niet uit de weg? Dan hebben we wellicht de perfecte vacature voor jou!

Wat ga je doen?

Als planner ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met onze klanten en het verzorgen van een efficiënte dagplanning voor onze service- en onderhoudsmonteurs. De kern van deze functie is het vinden van een optimale balans tussen klanttevredenheid en de belastbaarheid van je collega’s, terwijl ook de impact op de kosten van de werkzaamheden in de gaten gehouden moet worden. Al met al een uitdagende functie waarbij, in een af en toe hectische omgeving, het hoofd koel gehouden moet worden en het overzicht bewaard moet blijven. Hoewel je voor het merendeel van de werkzaamheden volledig zelf verantwoordelijk bent, maak je deel uit van een hecht team waarin het van belang is dat we elkaar helpen als het nodig is.

Wat ga je doen?

  • Verzorgen van een efficiënte dagplanning van de servicemonteurs.
  • Telefonische ondersteuning van de servicemonteurs.
  • Het aannemen en verwerken van storingsmeldingen (90% telefonisch, 10% via e-mail).
  • Het plannen van afspraken (onderhoud en storingen).
  • Afhandelen e-mailberichten.
  • Het actief deelnemen aan teamoverleg.
Wie ben jij?
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
  • Je werkt gestructureerd en kunt goed organiseren.
  • Je hebt goede communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met de installatiebranche.
  • Je beschikt over een MBO+ niveau.
Wat bieden wij?
  • Een informele organisatie waarin je volop de kans krijgt om je te ontwikkelen en initiatieven te nemen.
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
  • Een vast contract bij indiensttreding.
  • Een goed salaris dat past bij jouw niveau en wensen.
  • Werkdagen/werktijden kunnen in overleg worden vastgesteld.
  • 25 vakantiedagen en 13 atv-dagen per jaar (o.b.v. 40-urige werkweek).
  • Overuren laten uitbetalen of opnemen als “tijd voor tijd”.
  • Mogelijkheid om opleidingen, cursussen en trainingen te volgen om nog beter te worden in jouw vakgebied.
Over de opdrachtgever

Dit bedrijf uitgegroeid tot een zeer complete, moderne en innovatieve organisatie met zowel particuliere klanten als opdrachtgevers in de aannemerij en (semi-) overheid. Het enige wat door de jaren hetzelfde is gebleven, is onze manier van werken. Direct, open en persoonlijk betrokken. En dat zorgt voor een prettige werksfeer. Je komt te werken in een leuk team van betrokken collega’s met een hart voor hun vak. De lijnen zijn kort, de voorwaarden uitstekend en er is veel aandacht voor jouw specifieke situatie.

Ben je enthousiast geworden?
HB17 Werkt verzorgt de werving en selectie voor deze vacature, waarbij je rechtstreeks in dienst treedt bij de opdrachtgever. Wil je meer informatie over deze functie, dan kun je contact opnemen met Amanda Veerhoek via amanda@hb17werkt.nl of +31686862999.

Uren

40 per week

Meer weten?

Chat openen
Waar kunnen we je mee helpen?